Negli ultimi giorni diversi Comuni, tra cui il Comune di Trivento, il Comune di Messina e l’amministrazione di Livorno, hanno segnalato ritardi nella consegna delle lettere informative relative al censimento permanente della popolazione e delle abitazioni. A causa di rallentamenti logistici del corriere incaricato dall’ISTAT, molte famiglie selezionate non hanno ancora ricevuto la comunicazione cartacea firmata dal Presidente dell’Istat, con le credenziali per accedere al questionario.
Il censimento permanente è attivo da quando è stato avviato il 5 ottobre e coinvolge esclusivamente un campione di famiglie. Per le famiglie selezionate la risposta è obbligatoria per legge, ma la mancata ricezione della lettera informativa non impedisce di verificare la propria posizione né di procedere alla compilazione online.
Canali ufficiali per verificare la selezione
Per controllare se la propria famiglia è inclusa nel campione è possibile utilizzare il Numero Unico ISTAT 1510, attivo dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 21:00. Chiamando quel numero si ottengono informazioni sulla partecipazione e sulle modalità di compilazione. In alternativa, è consigliato verificare la casella PEC personale o controllare le notifiche sull’App IO, dove l’ISTAT può inviare comunicazioni ufficiali anche in formato digitale.
Questi canali sono stati esplicitamente indicati dalle amministrazioni locali per evitare che i cittadini aspettino passivamente la posta cartacea: la presenza o l’assenza della lettera non modifica il diritto e il dovere dei selezionati di prendere parte alla rilevazione.
Come compilare il questionario senza la lettera informativa
Le famiglie selezionate possono procedere autonomamente alla compilazione del questionario utilizzando l’identità digitale. L’accesso avviene tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica (CIE), strumenti che permettono di autenticarsi sui servizi online dell’ISTAT e inviare la rilevazione anche in assenza delle credenziali cartacee. L’operazione è gratuita e pensata per consentire la partecipazione rapida e sicura.
Oltre alla compilazione autonoma online, i Comuni hanno predisposto canali di supporto locali: molti Uffici Comunali di Censimento sono disponibili per chiarimenti e assistenza, mentre alcuni enti hanno provveduto a inviare messaggi informativi via SMS ai numeri di telefono in anagrafica. A titolo di esempio, l’amministrazione di Livorno ha segnalato che l’SMS informativo potrebbe arrivare da un numero non riconoscibile come etichettato dal Comune: il recapito indicato per questi messaggi è il 3316898556.
Assistenza locale e identificazione dei rilevatori
In caso di dubbi è possibile rivolgersi all’Ufficio Comunale di Censimento del proprio Comune: in molte realtà sono stati attivati servizi telefonici e sportelli per accompagnare i cittadini nella verifica e nella compilazione. È importante, quando si ricevono visite o chiamate da presunti incaricati, accertare sempre l’identità dei rilevatori tramite il tesserino di riconoscimento ufficiale e seguire le indicazioni comunicate dall’ISTAT.
Perché agire subito: obbligo di partecipazione e tutela dei dati
La partecipazione al censimento è obbligatoria per le famiglie selezionate e la normativa prevede l’obbligo di risposta da parte dei soggetti coinvolti. Per questo motivo le amministrazioni invitano a evitare ritardi nella verifica della propria posizione, anche se la lettera informativa non è stata ancora recapitata. Nel frattempo, l’ISTAT e i Comuni rassicurano che i dati raccolti sono protetti: la raccolta avviene nel rispetto delle norme sulla privacy e del segreto statistico, con misure di tutela previste per il trattamento dei dati personali.
Per informazioni immediate e assistenza pratica il riferimento rimane il Numero Unico ISTAT 1510, attivo dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 21:00, oltre ai canali comunali predisposti per affiancare i cittadini nella procedura.
Se non hai ricevuto ancora la lettera informativa: verifica la tua posizione con il 1510, controlla PEC e App IO, autenticati con SPID o CIE per compilare il questionario e, in caso di necessità, contatta l’Ufficio Comunale di Censimento o il servizio telefonico indicato dal tuo Comune.
