Nel cuore della Regione Molise, l’auditorium “10 settembre 1943” di Isernia è stato teatro di un nuovo passo verso la sanità territoriale: l’attivazione del 116117 il numero unico europeo dedicato alle cure non urgenti. L’inaugurazione, presieduta dal presidente della Regione Francesco Roberti, ha riunito rappresentanti istituzionali e operativi, sottolineando l’importanza di un canale di assistenza sempre disponibile.
Inaugurazione a Isernia con la presenza di alti vertici regionali
Durante la cerimonia sono intervenuti il consigliere regionale Andrea Di Lucente, il consigliere Raimondo Fabrizio, il direttore generale dell’Asrem Giovanni Di Santo e l’assessore comunale Ovidio Bonttempo. Il presidente Roberti ha evidenziato che “quando si ha un problema di salute, sapere a chi rivolgersi è già un aiuto importante”. Ha inoltre ribadito la decisione di collocare il Polo dell’Emergenza a Isernia, valorizzando le competenze dei giovani del territorio anziché affidarsi a strutture esterne.
Come funziona il nuovo servizio di assistenza
Il 116117 è un servizio gratuito e operativo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno. Le telefonate arrivano prima nella centrale del Polo dell’Emergenza di Isernia, dove operatori qualificati raccolgono la richiesta e ne valutano la natura. Se la problematica è di natura non urgente, la chiamata è indirizzata alla COCAP – la Centrale Operativa di Continuità dell’Assistenza Primaria – dove medici di medicina generale offrono consulenza telefonica, indicano il percorso assistenziale più idoneo o, quando necessario, programmano una visita domiciliare.
Integrazione con il numero di emergenza 112
Qualora gli operatori ritenessero la situazione urgente, la chiamata viene immediatamente trasferita al 112 mantenendo separati i flussi di emergenza da quelli delle cure non urgenti. Nei primi trenta giorni è previsto un lieve conflitto di numerazione, ma successivamente tutte le richieste verranno smistate correttamente verso il 116117.
Impatto sul territorio molisano e prospettive future
L’introduzione del 116117 risponde a due esigenze fondamentali: facilitare l’accesso dei cittadini a consulenze sanitarie tempestive e decongestionare i pronto soccorso e il numero di emergenza 118. Il servizio sostituisce i numeri tradizionali della guardia medica, concentrando le richieste in un unico punto di riferimento. La Regione Molise, con questo intervento, si allinea agli standard nazionali, offrendo una risposta più efficiente e riducendo l’uso improprio del 112 per situazioni non critiche.
Secondo le dichiarazioni dei responsabili, il progetto rappresenta una “trasformazione della sanità molisana attraverso la decentralizzazione”, ponendo al centro le capacità locali e garantendo un “punto unico di accesso telefonico” per tutta la regione. Il 116117 sarà collegato alla rete territoriale delle cure non urgenti, includendo medici di base, case di comunità e servizi di continuità assistenziale, creando così una filiera di assistenza più fluida e integrata.
