Negli ultimi mesi, gli abitanti di Trivento hanno iniziato a ricevere un numero crescente di telefonate in cui l’interlocutore si presenta come operatore di Smaltimenti Sud, la società responsabile della raccolta differenziata sul territorio. Queste comunicazioni, tuttavia, non hanno nulla a che vedere con il servizio reale e hanno lo scopo di estrarre da chi risponde informazioni sensibili, come codici fiscali, numeri di conto corrente o dati personali. La diffusione di questi tentativi di frode ha spinto l’amministrazione comunale a lanciare un avviso pubblico, invitando la cittadinanza a vigilare e a non fornire alcun dato senza verifiche adeguate.
Le segnalazioni, raccolte dal centralino del Comune e dalle forze dell’ordine, indicano che gli autori delle truffe conoscono bene il linguaggio tecnico del settore dei rifiuti. Fanno riferimento a ritiri di ingombranti, a campagne di raccolta cittadina, e persino a presunte emergenze legate alla gestione dei rifiuti. Nonostante la loro apparente professionalità, gli impostori non hanno mai la capacità di confermare appuntamenti già programmati: la loro unica funzione è quella di creare un senso di urgenza per sollecitare la consegna di dati riservati.
Le telefonate che si spacciano per Smaltimenti Sud
Secondo quanto comunicato dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune, le chiamate fraudolente seguono uno schema ben definito: prima di tutto, l’operatore fittizio si presenta con nome e cognome falsi, citando spesso il nome commerciale Smaltimenti Sud e facendo riferimento a una presunta gestione del servizio di raccolta differenziata. Successivamente, richiede al cittadino di confermare o modificare l’appuntamento per il ritiro di rifiuti ingombranti, chiedendo però informazioni che non sono mai richieste dal vero gestore, come il numero di tessera sanitaria, l’indirizzo di casa completo di scala e interno, o dati bancari per un presunto pagamento anticipato.
La procedura legittima del servizio di smaltimento
Il gestore ufficiale, indicato nel contratto comunale, ha una politica chiara e trasparente: le telefonate sono limitate alla conferma di ritiri già concordati e, in nessun caso, sono richieste informazioni personali o dati sensibili. Quando il cittadino contatta il centralino, gli operatori chiedono esclusivamente l’identificativo dell’appuntamento (numero protocollo) e verificano la data prevista per il ritiro. Qualsiasi richiesta al di fuori di questi parametri è considerata anomala e, di conseguenza, il Comune invita a interrompere immediatamente la conversazione e a segnalare l’incidente alle autorità.
Raccomandazioni del Comune per i cittadini
Per proteggere la propria privacy, il Comune di Trivento raccomanda di non fornire mai dati personali a chiamate non verificate. In presenza di dubbi, è consigliabile chiedere il nome completo dell’operatore, l’indirizzo email istituzionale e di verificare il tutto richiamando il numero ufficiale di Smaltimenti Sud, disponibile sul sito del Comune. Inoltre, è fondamentale non seguire istruzioni che richiedono l’invio di SMS, link o file allegati, poiché tali messaggi sono spesso veicoli di malware. Qualora la chiamata risulti sospetta, la prassi è di chiudere il collegamento telefonico e contattare subito il Numero Verde 800 199 708 o avvisare le Forze dell’Ordine tramite la stazione di polizia più vicina.
Il Comune sottolinea altresì l’importanza di una risposta collettiva: più cittadini denunciano le truffe, più le forze dell’ordine possono raccogliere elementi utili per smantellare le reti criminali. È possibile segnalare le chiamate anche attraverso i canali social ufficiali del Comune, dove un team dedicato provvederà a monitorare e a diffondere eventuali aggiornamenti. In questo modo, la comunità di Trivento potrà mantenere alta la guardia e ridurre significativamente il rischio di frodi telefoniche legate alla raccolta differenziata.
